Question 1

Condiciones de uso reservadas

Accepted Answer

Estos Términos de uso (" Términos ") contienen información importante sobre sus derechos y obligaciones. Léalos detenidamente antes de utilizar nuestro sitio https://drdom.com.do (" Sitio "). Si no está de acuerdo con estos Términos, no utilice el Sitio. Los términos " DrDOM  " y " nosotros " significan la empresa DR.DOM.SROL, que presta los servicios que se indican a continuación a través del Sitio.
Para proporcionar servicios a través del Sitio, también cooperamos con nuestra empresa asociada, DrDOM. Obtenga más información aquí .
Nuestra recopilación y uso de datos personales en relación con su uso del Sitio se describe en nuestro Aviso de privacidad .

Question 2

Nuestros servicios

Accepted Answer

En resumen: En el Sitio puede encontrar información sobre los servicios médicos y las clínicas que los brindan.
 Conectamos a los pacientes con centros médicos y los ayudamos a obtener sus servicios. 
Nuestros servicios
El Sitio es una plataforma que brinda al usuario información sobre los servicios médicos y las clínicas donde se encuentran disponibles (“clínicas” o “centros médicos”). 
En el sitio puedes
·         Encuentre información sobre centros médicos, doctores y los servicios que brindan
·         Obtenga asesoramiento de nuestro coordinador sobre clínicas, médicos, servicios
·         Obtenga ayuda para elegir la mejor solución médica para usted
·         Obtenga un programa de tratamiento individual de nuestra clínica asociada
·         Organizar un viaje al centro médico de su elección;
·         Paga un depósito para confirmar tu pedido.
·         Solicitar una Segunda Opinión.
 
DrDOM no asigna usuarios a una clínica o médico en particular, sino que proporciona una lista basada en su solicitud. Hacemos todo lo posible para ayudarlo a encontrar la mejor opción según el idioma del usuario, el país, la necesidad médica, las necesidades financieras y otras circunstancias. Además, conectamos a los pacientes de DrDOM con el centro elegido, los apoyamos en la comunicación, los ayudamos con los arreglos de viaje para los servicios médicos y brindamos apoyo incluso después de regresar a casa. A lo largo de su interacción con el Sitio, por nuestra parte, cuenta con el apoyo de los coordinadores de DrDOM, la mayoría de los cuales son médicos especialistas certificados. 
DrDOM no es representante de clínicas y no garantiza la calidad de sus servicios y especialización. No somos intermediarios entre pacientes y centros médicos, ni prestamos servicios médicos nosotros mismos. Cualquier información en el Sitio no es un consejo médico y no puede usarse como una guía para la acción.

Question 3

Condiciones de pago

Accepted Answer

Es necesario realizar un pago para confirmar la cita de una visita al centro médico. El importe del pago es variable según las tarifas de la clínica,  del precio del chequeo médico, pagados en euros o dólares estadounidenses, según la moneda de su pedido. Se requiere este depósito de confirmación para asegurar su llegada al centro médico.
Puede realizar un depósito utilizando su cuenta y un proveedor de servicios de pago externo. Cuando utiliza servicios de pago de terceros, está sujeto a diferentes términos y avisos de privacidad. No somos responsables del procesamiento de sus datos personales por parte de dicho proveedor. Puede solicitar un reembolso del depósito enviando un correo electrónico a info@drdom.com , pero a más tardar 20 días calendario antes de su cita. Si no cumple con esta condición, no le reembolsaremos el depósito. Tenga en cuenta que los pagos de depósito y los reembolsos no están disponibles para los titulares de tarjetas Visa o Mastercard de la República de Cuba, la República Islámica de Irán, la República de Sudán, la República Árabe Siria y la República Bolivariana de Venezuela.

Question 4

Chequeo Preventivo de Salud

Accepted Answer

Los médicos de las clínicas pueden brindarle el servicio de Chequeo Preventivo de Salud a su solicitud en el Sitio. La segunda opinión incluye una evaluación de la condición pasada y presente del paciente, análisis del historial médico, elaboración de un plan de diagnóstico y tratamiento preparado por representantes de las clínicas. Al solicitar un chequeo preventivo, usted acepta que:
El diagnóstico proporcionado      es limitado y condicional;
Un chequeo preventivo se      considera un examen médico completo o una visita personal a un médico;
El médico que presta el      servicio puede no tener toda la información sobre su condición que      generalmente se obtiene a través de un examen personal;
Al recibir toda la información necesaria, DrDOM creará un registro médico. De acuerdo con esto, le proporcionaremos una selección de las clínicas del Sitio. Después de que usted decida, recopilaremos la información que falta en su registro médico y se la enviaremos a la clínica.  Dentro de unos días hábiles después de recibir la documentación completa de su parte, le enviaremos una confirmación por correo electrónico.

Question 5

Selección de las clínicas y centros de atención primaria

Accepted Answer

Recibimos solicitudes de clínicas para agregar información sobre ellas al Sitio, y luego verificamos cuidadosamente cada una con nuestros criterios para brindarle solo las mejores opciones. A la hora de seleccionar las clínicas, tenemos en cuenta:

1. Cualificación de los médicos:
Programas de educación y educación especial;
Experiencia laboral;
Disponibilidad de licencias y certificados;
Actividad científica -      investigaciones, publicaciones, participación en eventos especializados;
Premios y becas.

2. Nivel de la clínica:
Cumplimiento de protocolos internacionales de tratamiento;
Acreditación de organizaciones nacionales y otras.

3. Base material y técnica de la clínica:
Equipos modernos, más eficientes y seguros; 
laboratorios propios; 
Uso de materiales de última generación (prótesis, implantes, etc.);
Disponibilidad de métodos innovadores de tratamiento;
Disponibilidad de centros de formación.

4. La rapidez de respuesta del centro médico a las solicitudes de los pacientes.
5. Nivel de servicio para pacientes extranjeros:
disponibilidad de un coordinador médico especial, traductor;
transferir;
alojamiento en hoteles asociados de clínicas a precios especiales; 
asistencia en la obtención de una visa, etc.

6. La opinión de los pacientes sobre el tratamiento en la clínica en su sitio web y en el dominio público en sitios de revisión de terceros.

Question 6

Información en el sitio

Accepted Answer

Nuestro objetivo es proporcionar información lo más objetiva posible y ayudar a los usuarios a obtener la mejor solución para su problema médico.
La información que ve en el sitio, la recibimos directamente de los centros médicos o recopilamos de fuentes confiables, en nuestra opinión, abiertas. Nos esforzamos por proporcionar información precisa y actualizada, pero no podemos garantizarlo.
Algunos tratamientos y productos farmacéuticos que se muestran en el sitio pueden estar prohibidos en ciertos países. Le recordamos que solo usted es responsable de cumplir con las leyes que le son aplicables.

Question 7

Cuenta

Accepted Answer

En resumen: puede crear una cuenta para comunicarse con nosotros y las clínicas de manera más conveniente. Usted es responsable de su uso y seguridad.
Para utilizar la funcionalidad completa del Sitio, debe registrar una cuenta personal (" Cuenta ") completando una solicitud en el Sitio. 
Con una cuenta, puede: 
proporcionar y corregir sus      datos personales;
proporcionar y corregir sus      registros médicos;
enviar solicitudes a      clínicas o médicos;
elegir un programa de chequeo      preventivo de salud en una de las clínicas propuestas;
dejar reseñas y comentarios      sobre reseñas.
Obtenga más información sobre cómo procesamos los datos personales en nuestro Aviso de procesamiento de datos personales .
No puede crear más de una Cuenta, transferir o prestar su Cuenta a otros. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de la información de inicio de sesión de su Cuenta y de todas las actividades que se realicen a través de su Cuenta.
Si sabe o por alguna razón sospecha que alguien ha obtenido acceso indebido a su Cuenta, notifíquenos de inmediato.
Para eliminar una Cuenta y sus datos, utilice la funcionalidad adecuada de la Cuenta o envíenos una solicitud por correo electrónico a info@DrDOM .com .

Question 8

Contenido

Accepted Answer

En resumen: DrDOM  es propietario del Sitio y de todo el contenido del Sitio. Le otorgamos ciertos derechos para usar el Sitio y el contenido para su uso personal, y podemos otorgarle permiso para usar el Sitio con fines comerciales. Tiene prohibido copiar y distribuir contenido en violación de los derechos de DrDOM  o de los titulares de los derechos de autor. No publicitamos clínicas, medicamentos o servicios, pero podemos informar descuentos y ofertas especiales de centros médicos.
Todos los materiales en el Sitio, incluidos texto, gráficos, información, imágenes, íconos, fotografías, videos, sonidos, música, código de computadora, marcas registradas, logotipos, cualquier otro material y derechos de propiedad intelectual en dichos materiales (colectivamente, el " Contenido " ), son propiedad de DrDOM  y/o se utilizan con el permiso del respectivo titular de los derechos de autor. 
El contenido está protegido por derechos de autor según la ley aplicable y la ley internacional de propiedad intelectual, que debe cumplir. Puede usar el Contenido solo con el permiso de su autor o titular de los derechos de autor, excepto lo dispuesto por estos Términos y la ley. Tenga en cuenta que pueden aplicarse tarifas por el derecho a utilizar el Contenido.
Uso del Contenido
Cuando usa (comparte, copia, descarga) Contenido, no adquiere ningún derecho sobre él. Usted acepta no alterar ni eliminar ningún aviso de atribución o propiedad u otros metadatos de dicho Contenido. 
Al utilizar el Contenido, un requisito previo es la presencia de un hipervínculo dentro del primer párrafo a la página del artículo original que indique la marca DrDOM , así como el autor del material, si se indica dicha información.
Uso para fines personales
Puede utilizar el Contenido para fines personales y no comerciales sin autorización previa. DrDOM le otorga una licencia limitada, no exclusiva, no sublicencia le, revocable e intransferible sin restricciones territoriales durante la vigencia de estos Términos para:
Acceder y ver cualquier      Contenido en el Sitio; 
Distribución de Contenido      mediante publicación en redes sociales o copiando un enlace a una página      del Sitio.
Debe cumplir con estos Términos para usar la licencia.
Uso comercial 
Se considera uso comercial el uso del Contenido con fines de lucro, realización de actividades públicas o gubernamentales. Para hacer esto, debe obtener un permiso especial y, si corresponde, pagar una tarifa.
Para obtener permiso para utilizar el Contenido con fines comerciales, póngase en contacto con nosotros en info@DrDOM .com

Question 9

Sitios y servicios de terceros

Accepted Answer

En resumen: al usar sitios y servicios que no controlamos, debe cumplir con otros términos de uso.
Algunas características del Sitio, como mostrar la ubicación de la clínica en un mapa, son proporcionadas por sitios y servicios de terceros sobre los cuales DrDOM  no tiene control. Además, para comunicarse con representantes de la clínica, puede acudir a mensajeros de terceros. Su uso de sitios y servicios de terceros está sujeto a otros términos de uso y avisos de privacidad. 
DrDOM  no se hace responsable de: 
el contenido y la      funcionalidad de dichos sitios y servicios; 
Datos personales procesados      ​​por dichos sitios y servicios; 
Pérdida, daño o      responsabilidad que surja de su uso de un sitio o servicio de un tercero.

Question 10

Descargo de responsabilidad de garantías

Accepted Answer

En resumen: el sitio funciona " tal cual”. No ofrecemos garantías ni promesas con respecto al sitio y el contenido.
El sitio se proporciona "tal cual". DrDOM no hace promesas ni garantías con respecto al Sitio y la información proporcionada, aparte de lo establecido expresamente en estos Términos.

No garantizamos ni prometemos que:
El sitio no contiene virus,      funciona sin problemas y sin errores;
El contenido es exacto,      fiable, adecuado, útil;
El Sitio y el Contenido son      comercialmente viables, aptos para un propósito particular y no infringen      ningún derecho de propiedad intelectual u otros derechos de terceros.

Question 11

Indemnización

Accepted Answer

En resumen: Usted es responsable de su uso del Sitio. Si entra en una disputa con un tercero, no participaremos en su resolución.
En la medida máxima permitida por la ley aplicable, usted acepta indemnizar, indemnizar y eximir de responsabilidad a DrDOM, nuestros socios, contratistas y agentes de y contra reclamaciones, responsabilidades, daños, pérdidas y gastos incurridos (incluidos honorarios o gastos por servicios legales, asesores profesionales y otros profesionales) de cualquier manera relacionada con o que surja de:
Sus violaciones de estos Términos;
Su uso (en particular inapropiado) del Sitio o contenido;
Sus violaciones de las leyes o los derechos de terceros.

Question 12

Limitación de responsabilidad

Accepted Answer

En resumen: Dr.DOM no será responsable de ningún daño o pérdida que surja de su uso o incapacidad para usar el Sitio o que surja de otra manera en relación con estos Términos, o por las consecuencias del tratamiento o las recomendaciones proporcionadas en el Sitio. Sin embargo, siempre tratamos de ayudar a nuestros usuarios en caso de dificultades.
Dr.DOM no se hace responsable si algún contenido del Sitio es inexacto, poco fiable o incompleto, por errores tipográficos o errores en el texto, así como por las consecuencias de su uso del Contenido o del uso de la información recibida.
No podemos influir en el tratamiento ni garantizar la exactitud de las recomendaciones médicas que se proporcionan a través del Sitio. Es por eso que no somos responsables de las consecuencias de dicho tratamiento o recomendaciones, incluso si son proporcionadas por los coordinadores de DrDOM o las clínicas presentadas en el Sitio.
DrDOM, sus fundadores, socios, empleados, contratistas y agentes no son responsables de ningún tipo de daños, pérdida de ganancias, pérdida de datos o daño a la reputación relacionados con el uso o la incapacidad de usar el Sitio y la información obtenida de DrDOM, o que surjan de errores, omisiones e interrupciones en el trabajo, defectos, virus. Esta disposición se aplica incluso si DrDOM ha sido notificado de la posibilidad de tales daños.
Las renuncias y limitaciones de responsabilidad anteriores se aplican en la medida máxima permitida por la ley.

Question 13

Compensación por daños

Accepted Answer

En resumen: Usted es responsable del uso que haga del Sitio. Si inicia una disputa con un tercero, no participaremos en su resolución.
En la máxima medida permitida por la ley aplicable, usted acepta indemnizar, indemnizar y eximir de responsabilidad a DrDOM , a nuestros socios, contratistas y agentes de reclamos, responsabilidades, daños, pérdidas y gastos incurridos (incluidos honorarios o gastos por servicios legales, asesores profesionales y otros). especialistas) relacionados de cualquier forma o resultantes de: 
Su violación de estos Términos;
Su uso (incluido el uso inapropiado) del Sitio o el Contenido;
Su violación de las leyes o derechos de terceros.

Question 14

Ley aplicable y jurisdicción

Accepted Answer

En resumen: Este acuerdo se rige por las leyes de la República Dominicana. Tenemos la intención de resolver todas las disputas de manera pacífica, pero en caso de una disputa grave entre nosotros, debe resolverse en los tribunales de la República Dominicana.
Estos Términos se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de la República Dominicana
Si algún material o su uso del Sitio es contrario a las leyes de su país, el Sitio no está destinado a usted y le pedimos que no lo use. Usted es responsable de familiarizarse con las leyes de su jurisdicción y cumplirlas.
Usted acepta que cualquier disputa, conflicto, reclamo o controversia que surja directa o indirectamente en relación con el Sitio o estos Términos, incluidos, entre otros, los relacionados con su validez, interpretación o aplicación, se resolverán mediante negociaciones amistosas directamente con DrDOM.
Si no se puede llegar a un consenso a través de negociaciones, la disputa se resolverá exclusivamente en los tribunales de la República Dominicana de conformidad con la legislación vigente de la República Dominicana.
Todos los reclamos deben presentarse dentro de un (1) año a partir de la fecha en que surgieron, a menos que la ley aplicable requiera un período más largo.

Question 15

Notificaciones electrónicas

Accepted Answer

Al usar el Sitio y proporcionarnos su información de contacto, comprende y acepta que podemos enviarle notificaciones electrónicas con respecto a, entre otros:
Su uso del Sitio; 
Actualizaciones del Sitio o  de estos Términos;
Ofertas promocionales, noticias y otras actualizaciones. 
Puede optar por no recibir comunicaciones de marketing siguiendo las instrucciones de los avisos correspondientes.

Question 16

Otras condiciones

Accepted Answer

DrDOM tiene el derecho de verificar que usted cumple con los Términos al usar el Sitio. En caso de violaciones, podemos retirar o suspender su acceso al Sitio.
Si se determina que alguna disposición de estos Términos es ilegal, inválida o inaplicable, las disposiciones restantes permanecerán en pleno vigor y efecto.
Podemos asignar nuestros derechos y obligaciones en virtud de estos Términos a terceros, pero esto no afectará sus derechos ni nuestras obligaciones en virtud de este Acuerdo.
Nos reservamos el derecho de realizar cambios en estos Términos. En caso de un cambio material que pueda afectar su uso del Sitio o sus derechos como usuario, se lo notificaremos dentro de un tiempo razonable antes de que entre en vigencia mediante la publicación de un aviso en el Sitio o enviándole un correo electrónico.
La versión impresa de los Términos es prueba admisible en procedimientos judiciales o administrativos que surgieron de o en relación con el uso del Sitio, en la misma medida y bajo las mismas condiciones que otros documentos y registros que se crearon y almacenaron en copia impresa.

Question 17

Preguntas e información de contacto

Accepted Answer

Si tiene alguna pregunta o comentario sobre estos Términos o el Sitio, comuníquese con nosotros.

DRDOM.SRL 
Rnc: 516363182
Calle: San Juan Bautista De La Saile, Numero 35, Casi Esquina Privada
Sector: Bella Vista
Municipio: Santo Domingo
Contacto: 829-531-3111
Correo Electrónico: Info@drdom.com.do

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